Condiciones generales de uso

CONDICIONES DE PEDIDO
La empresa contratante debe expedir orden de compra o suministro especificando los productos requeridos de acuerdo a esta cotización, con la debida firma de la persona autorizada, sin este documento NO se dará inicio a la fabricación.

FORMAS DE PAGO Y PLAZO DE ENTREGA

a) Contado: Se debe cancelar lo correspondiente al 60% al inicio o firma del contrato, 40% a la entrega del producto. Plazo de entrega de 20 - 25 días hábiles a partir de recibida la orden de compra.

b) Pago 30 días: +8% sobre el valor total de la factura. Plazo de entrega de 20 - 25 días hábiles a partir de recibida la orden de compra.


ENVÍOS SIN COSTO DENTRO DEL ÁREA METROPOLITANA DE MEDELLÍN Y AL RESTO DEL PAÍS POR COMPRAS SUPERIORES A $15.000.000.

VALIDEZ DE LA OFERTA: 10 días.

GARANTÍA OFRECIDA
6 meses sobre la calidad de los materiales. No incluye: daños ocasionados por accidente, mal trato, uso inadecuado o incorrecto, uso de detergentes, químicos o material de limpieza no autorizados, el desgaste por uso normal y la manipulación por personas ajenas al personal no autorizado, en general la garantía no incluye el inadecuado uso o manipulación del producto. La garantía NO incluye rediseño por cambio de ubicación de servicios, reubicación de las piezas o transporte o cualquier otra forma de reubicación del producto interna o externamente a su instalación inicial.

SERVICIO POSTVENTA
• EcoSmart ofrece servicio postventa asistiendo al cliente en mantenimiento, arreglo de recipientes.

• Asesorías en gestión ambiental.




El uso de servicio postventa tendrá un cobro adicional dependiendo el trabajo a realizar.